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[북집] Bottom Up Marketing

전통적인 마케팅 활동은 하향식(top-down)으로 이루어진다. 즉 최고 경영진이 기업의 핵심 전략을 결정하고 중간 관리자들이 해당 전략 수행을 위한 전술을 개발한다. 그러나 역사적으로 성공한 기업들은 대부분 상향식(bottom-up) 의사결정 및 전략 수행 방식을 채택해 왔다. 이러한 상향식 방법의 경우 기업은 고객의 입장에서, 실제로 달성 가능한 경쟁력을 제공할 수 있는 전술을 개발하고 이를 채택한다. 또한 이러한 기업은 해당 전술을 전체 마케팅 전략으로 확대 전환함으로써 가능한 모든 자원을 해당 전술 이행에 집중시킨다.
전통적인 마케팅 활동은 하향식(top-down)으로 이루어진다. 즉 최고 경영진이 기업의 핵심 전략을 결정하고 중간 관리자들이 해당 전략 수행을 위한 전술을 개발한다. 그러나 역사적으로 성공한 기업들은 대부분 상향식(bottom-up) 의사결정 및 전략 수행 방식을 채택해 왔다. 이러한 상향식 방법의 경우 기업은 고객의 입장에서, 실제로 달성 가능한 경쟁력을 제공할 수 있는 전술을 개발하고 이를 채택한다. 또한 이러한 기업은 해당 전술을 전체 마케팅 전략으로 확대 전환함으로써 가능한 모든 자원을 해당 전술 이행에 집중시킨다.


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