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[북집] 트릭의 심리학

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구매의사가 전혀 없었던 상품을 무심히 보던 중, '당신 빼놓고 모두가 가지고 있다'는 판매원의 말에 마음이 흔들리고 '당신이 제일 잘 어울린다'는 말에 덜컥 사 버린 경험이 누구나 있을 것이다. 또 약속시간을 많이 늦은 상대에게 화가 났으나 환하게 웃으며 나타난 상대의 얼굴을 보는 순간 화난 사실을 잠시 잊었던 경험도 있을 것이다.

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구매의사가 전혀 없었던 상품을 무심히 보던 중, '당신 빼놓고 모두가 가지고 있다'는 판매원의 말에 마음이 흔들리고 '당신이 제일 잘 어울린다'는 말에 덜컥 사 버린 경험이 누구나 있을 것이다. 또 약속시간을 많이 늦은 상대에게 화가 났으나 환하게 웃으며 나타난 상대의 얼굴을 보는 순간 화난 사실을 잠시 잊었던 경험도 있을 것이다.

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