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사회과학
Erich Joachimsthaler
Harvard Business School Press
모두
오늘날 사업에서 성공하는 법에 대한 황금률은 모두 잊어라. 대신, 사람들의 행동을 통해 혁신하라. 누구도 상상하지 못했던 일들을 하기 때문에 큰 상업적 기회의 여지를 발견할 수 있는 유일한 방법이다. 기업을 "밖에서 안으로" 바라보라. 사람들이 하는 방식으로 기업의 전략을 공식화하라. 고객의 필요와 욕구를 만족시키는 것을 넘어서 고객의 행동과 꼭 맞는 혁신을 제안해서 그들을 동참시켜라. 당신이 이익을 제공해야 하는 특정 고객과 단지 커뮤니케이션을 하는 것이 아니라 정말 색다른 경험을 만드는 것을 목표로 하라.
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오늘날 사업에서 성공하는 법에 대한 황금률은 모두 잊어라. 대신, 사람들의 행동을 통해 혁신하라. 누구도 상상하지 못했던 일들을 하기 때문에 큰 상업적 기회의 여지를 발견할 수 있는 유일한 방법이다. 기업을 "밖에서 안으로" 바라보라. 사람들이 하는 방식으로 기업의 전략을 공식화하라. 고객의 필요와 욕구를 만족시키는 것을 넘어서 고객의 행동과 꼭 맞는 혁신을 제안해서 그들을 동참시켜라. 당신이 이익을 제공해야 하는 특정 고객과 단지 커뮤니케이션을 하는 것이 아니라 정말 색다른 경험을 만드는 것을 목표로 하라.
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