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[북집] Hidden in Plain

EPUB 구매시 다운가능 0.3 MB 사회과학 Erich Joachimsthaler Harvard Business School Press 모두
오늘날 사업에서 성공하는 법에 대한 황금률은 모두 잊어라. 대신, 사람들의 행동을 통해 혁신하라. 누구도 상상하지 못했던 일들을 하기 때문에 큰 상업적 기회의 여지를 발견할 수 있는 유일한 방법이다. 기업을 "밖에서 안으로" 바라보라. 사람들이 하는 방식으로 기업의 전략을 공식화하라. 고객의 필요와 욕구를 만족시키는 것을 넘어서 고객의 행동과 꼭 맞는 혁신을 제안해서 그들을 동참시켜라. 당신이 이익을 제공해야 하는 특정 고객과 단지 커뮤니케이션을 하는 것이 아니라 정말 색다른 경험을 만드는 것을 목표로 하라.
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오늘날 사업에서 성공하는 법에 대한 황금률은 모두 잊어라. 대신, 사람들의 행동을 통해 혁신하라. 누구도 상상하지 못했던 일들을 하기 때문에 큰 상업적 기회의 여지를 발견할 수 있는 유일한 방법이다. 기업을 "밖에서 안으로" 바라보라. 사람들이 하는 방식으로 기업의 전략을 공식화하라. 고객의 필요와 욕구를 만족시키는 것을 넘어서 고객의 행동과 꼭 맞는 혁신을 제안해서 그들을 동참시켜라. 당신이 이익을 제공해야 하는 특정 고객과 단지 커뮤니케이션을 하는 것이 아니라 정말 색다른 경험을 만드는 것을 목표로 하라.


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