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[북집] Flying High

미국의 저가할인 항공사 JetBlue는 2001년에 설립되어 저가와 양질의 서비스 공존을 가능하게 했다. 시작단계부터 충분한 자본금을 확보했으며 전부 신형 항공기로 운항했고 많은 IT투자를 통한 비용절감과 업무 효율화를 이루었다. 또한 최고의 직원을 채용해 최고의 서비스를 제공하고 있다. JetBlue의 설립자인 David Neeleman이 항공업계에 파장을 몰고 오며 성공가도를 달릴 수 있었던 이유는 무엇일까?
미국의 저가할인 항공사 JetBlue는 2001년에 설립되어 저가와 양질의 서비스 공존을 가능하게 했다. 시작단계부터 충분한 자본금을 확보했으며 전부 신형 항공기로 운항했고 많은 IT투자를 통한 비용절감과 업무 효율화를 이루었다. 또한 최고의 직원을 채용해 최고의 서비스를 제공하고 있다. JetBlue의 설립자인 David Neeleman이 항공업계에 파장을 몰고 오며 성공가도를 달릴 수 있었던 이유는 무엇일까?



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